Устная договорённость в переписке кажется достаточной, пока не возникает спор — о правах на материал, о сроках или о том, кто отвечает за маркировку. Разбираем, что обязательно должно быть в договоре с UGC-креатором, чтобы у бренда не осталось юридических дыр.
Предмет договора — конкретно, а не общими словами
«Оказание услуг по созданию контента» — слишком расплывчатая формулировка. Пропишите конкретный формат: количество роликов, хронометраж, формат съёмки. Чем конкретнее предмет договора, тем меньше пространства для спора о том, выполнены ли обязательства.
Права на использование — отдельным разделом, а не подразумеваемо
Это ключевой раздел, который чаще всего либо забывают, либо формулируют слишком широко или слишком узко. Явно укажите: где бренд имеет право использовать материал — только в своих соцсетях, в платном таргете, на маркетплейсе; на какой срок; является ли использование эксклюзивным. Без этого раздела бренд рискует получить претензию за использование материала за пределами того, о чём договаривались устно.
Сроки и порядок правок
Зафиксируйте срок сдачи первой версии, количество бесплатных правок и срок их внесения. Без этого пункта любое расхождение в ожиданиях по качеству легко превращается в спор о деньгах, а не о содержании.
Ответственность за маркировку
Если материал подпадает под определение рекламы, договор должен явно называть, кто получает erid и отвечает за маркировку — бренд или исполнитель, публикующий материал на своём канале. Отсутствие этого пункта — частая причина, почему в итоге никто не оформляет маркировку вовремя.
Не полагайтесь на типовой шаблон договора «из интернета» без адаптации под конкретную сделку — разделы про права на использование и маркировку слишком сильно зависят от условий конкретного заказа, чтобы работать как есть без правок.
Как упростить оформление, если сделок много
Если UGC-контент закупается регулярно, составлять договор вручную под каждую сделку — не самое эффективное использование времени. Разумнее использовать процесс, где договор формируется автоматически на основе условий сделки — формата, прав на использование и цены, — без риска забыть один из ключевых разделов. Именно так это устроено на Промке.
Со стороны исполнителя эти же вопросы часто выглядят иначе — разбираем это в статье «Договор с UGC-креатором глазами исполнителя».
