Как платформа защищает деньги в UGC-сделке до подтверждения результата?
Оплата резервируется на платформе до подтверждения сдачи материала обеими сторонами, а не переводится исполнителю напрямую и сразу. Это защищает бренд от предоплаты за несделанную работу и исполнителя — от невыплаты после того, как работа уже сдана.
Почему прямой перевод без посредника рискован для обеих сторон
При прямой оплате без резервирования бренд рискует остаться без результата после предоплаты, а исполнитель — сдать работу и не получить оплату вовремя без реального механизма давления, кроме переписки. Ни один из этих рисков не решается устной договорённостью «доверием».
Что конкретно должна гарантировать платформа
Три вещи: деньги списываются с бренда и резервируются на платформе в момент старта сделки; исполнитель видит подтверждение резерва до начала работы; средства переводятся исполнителю только после подтверждения выполнения условий, зафиксированных в договоре.
Можно ли обезопасить оплату UGC-креатору без личного знакомства с брендом?
Да, если оплата проходит через платформу с защитой сделки — деньги резервируются заранее и списываются только после подтверждения выполнения условий, а не переводятся исполнителю на прямую карту до результата. Это снимает необходимость личного доверия между сторонами, которые видят друг друга впервые.
Если сервис предлагает провести оплату «напрямую, в обход платформы, так быстрее» — это сигнал отказаться от защиты сделки ради скорости. В большинстве случаев это не стоит риска, особенно при первой сделке с новым контрагентом.
Как это устроено на Промке
Оплата резервируется на платформе при старте сделки и переводится исполнителю после подтверждения выполнения условий — ни бренду, ни исполнителю не нужно полагаться на устное доверие. Подробнее о механике защиты сделки — в статье «Защита сделки в UGC: как платформы обеспечивают безопасную оплату».
